El 8 de octubre de 2024, ChromeBurner Motorgear, la famosa tienda online de equipamiento para motoristas, se declaró en quiebra tras un periodo de turbulencias económicas y comerciales. Cómo se hundió tan rápidamente esta empresa que en su día fue próspera, con unas ventas de 34 millones de euros? ¿Y cuáles son las perspectivas para ChromeBurner y sus clientes? Veamos las causas del colapso y los primeros pasos hacia una nueva era.
ChromeBurner Motorgear: las razones de una caída estrepitosa
La pandemia de Covid-19 no fue fatal para todas las empresas. Al contrario, ChromeBurner disfrutó de un crecimiento excepcional. La demanda de equipamiento para motocicletas se había disparado, a pesar de que los consumidores veían limitadas sus actividades de ocio habituales. Para satisfacer esta demanda sin precedentes, la empresa invirtió masivamente en sus existencias.
Sin embargo, una vez pasada la pandemia, la realidad alcanzó a la marca: la demanda cayó en picado, agravada por la inflación y la caída del poder adquisitivo. Este retroceso post-corona fue especialmente acusado en China, mercado clave para ChromeBurner, donde las ventas se desplomaron, lo que supuso una pérdida de la mitad de su facturación. Al mismo tiempo, la presión sobre los márgenes se vio exacerbada por un exceso de existencias y el aumento de la competencia, incluidos los proveedores que venden directamente a los consumidores a precios de derribo.
Por último, la empresa también se vio afectada por el aumento de los gastos de envío y marketing (el gasto en Google subió alrededor de un 60%), así como por los costes salariales debidos a la subida del salario mínimo. A pesar de los esfuerzos por racionalizar sus operaciones (reducción de la plantilla en un 55%, cierre de un centro, reducción de las existencias a la mitad), ChromeBurner ha sido incapaz de invertir la tendencia.
FC-Moto al rescate
FC-Moto, especialista alemán en equipamiento para motocicletas con sede en Aquisgrán, desempeñará un papel clave en el futuro de ChromeBurner.
A pesar de la quiebra, ChromeBurner no ha desaparecido. La marca ha pasado a manos de FC-Moto GmbH und Co. KG, un especialista alemán en equipamiento para motocicletas. La adquisición de FC-Moto se refiere exclusivamente a activos intangibles, como la marca y las plataformas digitales. Los locales, las existencias de productos y el mobiliario, considerados activos físicos, se venderán por separado en el marco de la liquidación.
Bajo la enseña FC-Moto, ChromeBurner seguirá existiendo como tienda en línea. Según Nicky Verkuijlen, director de comercio electrónico y minorista, la plataforma volverá a funcionar en breve, con entregas centralizadas desde el almacén automatizado de FC-Moto en Alemania. La dirección seguirá estando en los Países Bajos. Una nueva versión de la empresa en la que no participará su fundador, Rob Hannink.
Nicky Verkuijlen Director de comercio electrónico y venta al por menor ChromeBurner :
Bajo los auspicios de FC-Moto GmbH und Co. KG, el principal especialista alemán en ropa de moto, ChromeBurner seguirá siendo una tienda en línea. Actualmente hay varios escenarios preparados y, junto con el propietario de FC-Moto, el equipo de ChromeBurner está trabajando en cómo será esta nueva construcción. Estamos trabajando duro para que el sitio vuelva a estar en línea lo antes posible, de modo que podamos construir para el futuro y volver a suministrar cascos, ropa y accesorios de moto a los motoristas de todo el mundo.
Equipamiento para motos: un sector bajo presión
La situación de ChromeBurner es una llamada de atención para todo el mercado de equipamiento para motocicletas. El exceso de existencias, los descuentos masivos y la competencia de plataformas asiáticas como Wish y Temu han minado los márgenes de las empresas. Además, los consumidores cuestionan la fiabilidad de los sitios especializados, sobre todo en términos de garantías y reembolsos en caso de avería.
Bajo la dirección de FC-Moto, ChromeBurner podría renacer y recuperar la confianza de los motoristas. Pero por el momento, sigue siendo un recordatorio de que en este mercado competitivo, la carrera a la baja no es suficiente: el servicio, la fiabilidad y la confianza son esenciales para perdurar. Teniendo esto en cuenta, muchos clientes de ChromeBurner que hicieron pedidos antes de la quiebra se preguntan si se les reembolsarán las compras no entregadas o si se respetarán sus garantías... lo que podría reforzar el atractivo de las tiendas físicas, donde se puede ver, probar y comprar con una garantía inmediata.
